Как не потеряться в лабиринте собственных мыслей и донести до собеседника суть идеи, не запутав его? Ответ на этот вопрос, ставший классикой делового мира, предложила Ксения Трифонова, возглавляющая Центр коммуникаций и цифровых решений Школы управления Сколково. В эфире Радио РБК эксперт порекомендовала вниманию слушателей фундаментальный труд Барбары Минто «Принцип пирамиды Минто. Золотые правила мышления, делового письма и устных выступлений».
Эта книга, написанная еще в 70-е годы, до сих пор остается незаменимым инструментом для тех, кто хочет сделать свои сообщения — будь то письмо, сообщение в мессенджере или живое выступление — максимально убедительными. По словам Трифоновой, она искренне любит это издание за его практичность. Главная ценность метода заключается в способности структурировать информацию так, чтобы она была понятной, логичной и, что самое важное, прозрачной для получателя.
В основе концепции Минто лежит глубокое понимание того, как работает наш мозг. Любые интеллектуальные процессы — от принятия решений до запоминания данных — опираются на механизмы обобщения и группировки. Наша память — это не хаотичный набор фактов, а сложная сеть взаимосвязанных «пирамид». Именно здесь кроется корень большинства коммуникационных провалов: мы часто не можем договориться, потому что наши внутренние системы понятий не совпадают. Чтобы быть услышанным, нужно убедиться, что ваш собеседник группирует и классифицирует информацию точно так же, как это делаете вы.
Стоит отметить, что рекомендация исходит от эксперта высокого уровня. Ксения Трифонова не только руководит коммуникациями в Сколково, но и является сооснователем компании «Трифонова и партнеры», а также входит в состав Экспертного совета по образованию и науке при ФАС России и международной ассоциации MEPRA, представляющей сферу связей с общественностью на Ближнем Востоке.
Опубликовано: 30 июля 2026, 18:58 | Время чтения: 1 мин | Теги: сколково, ксения трифонова, радио рбк, барбара минто, коммуникации
